Шановні клієнти!


Сьогодні, 3 березня 2020 року на одній з транспортних магістралей мережі GigaTrans, що знаходиться між вулицею Гайдара 50 та Куренівською 21А, стався обрив. У зв’язку з цим деякі клієнти спостерігають несправність у роботі сервісів. Причини, які викликали дану ситуацію встановлюються:

  • cтаном на 11: 17 виявили обрив на транспортній магістралі;
  • cтаном на 11:25 будівельна бригада телеком-оператора GigaTrans вирушила на місце обриву аби оперативно усунути несправність у роботі сервісів;
  • станом на 12:00 обрив локалізовано в районі Новоконстантинівської вулиці, ремонтна бригада приступила до аварійно-відновлюваних робіт;
  • станом на 16:00 ремонтна бригада GigaTrans знаходиться на місці обриву та здійснює аварійно-відновлювальні роботи. По мірі здійснення ремонтних робіт бригадою сервіс буде поступово відновлюватися і ми робимо для цього все можливе. За оптимістичним прогнозом сервіс клієнтів буде відновлено до 20:00, за реалістичними прогнозами - до 22:00;
  • станом на 17:15 ремонтна бригада GigaTrans відновила сервіс доступу до мережі Інтернет для більшої частини клієнтів. Подальші ремонтні роботи бригади направлені на відновлення цілістності "темної оптики" клієнтів та інших сервісів телеком-оператора GigaTrans;
  • станом на 23:00 ремонтні роботи бригади GigaTrans завершені та роботу всіх сервісів повністю відновлено.


У разі виникнення питань щодо роботи замовленого сервісу звертайтеся до спеціалістів компанії GigaTrans на безкоштовну лінію 0 800 20 11 11 або за телефоном (044) 591-18-18. 

Приносимо вибачення за тимчасові незручності та сподіваємося на ваше розуміння! Наша команда прикладає максимум зусиль аби відновити роботу всіх сервісів якнайшвидше.

Ми оперативно проінформуємо всіх клієнтів щодо відновлення роботи послуг GigaTrans.


Команда GigaTrans


Написати нам

Від 2 до 500 симв.